Återbetalningspolicy
Återbetalningspolicy
Återbetalningspolicy
Hos Julkulefest vill vi att du ska känna dig trygg när du handlar säsongsdekorationer, julpynt, presenter och heminredning hos oss. Här kan du läsa om hur returer och återbetalning fungerar.
30 dagars returrätt
Du har 30 dagar på dig att returnera en vara om du ångrar dig. Tiden räknas från den dag du tog emot din beställning.
Så här returnerar du
- Kontakta oss via e-post på support@julkulefest.shop innan du skickar tillbaka varan. Ange gärna ditt ordernummer så hjälper vårt team i Sverige dig snabbare på vardagar.
- Returen skickas per post, vilket du ordnar själv.
- Du betalar själv för returfrakten vid en vanlig retur.
- Är varan defekt blir returen kostnadsfri för dig. Meddela oss via e-post så får du vidare instruktioner.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur ger vi dig full återbetalning för den returnerade varan.
Garanti
Alla produkter hos oss omfattas av tillverkarens garanti. Om du får en defekt vara, kontakta oss via e-post på support@julkulefest.shop så hjälper vi dig vidare.
Tack för att du handlar hos Julkulefest på julkulefest.shop!
Senast uppdaterad: 2026-11-08