FAQ
Beställning och rabattkod
Hur använder jag rabatten JULFEST10?
Skriv JULFEST10 i kassan innan du betalar, så dras 10% av direkt. Koden gäller för hela vårt sortiment vid varje beställning.
Vad säljer Julkulefest?
Hos oss hittar du säsongsdekorationer och julpynt från Pobra, Det Gamla Apoteket, Christopher Radko, Vondels och Felt So Good. Vi har också presenter och lekfull heminredning för årets alla högtider. Sortimentet uppdateras efter säsong.
Leverans
Hur lång tid tar leveransen?
Leveransen tar 7–15 arbetsdagar. Vi skickar över hela världen.
Vad kostar frakten?
Beställningar över 440 kr skickar vi utan fraktkostnad. För mindre beställningar tillkommer 88 kr i frakt.
Retur och återbetalning
Hur länge kan jag ångra mig?
Du har 30 dagar på dig att returnera en vara. Skicka den per post, så ordnar du försändelsen själv och står för returfrakten.
När får jag pengarna tillbaka?
När returen kommit in betalar vi tillbaka hela beloppet.
Vad gäller om varan är trasig vid ankomst?
Är varan defekt blir returen kostnadsfri för dig. Skriv till support@julkulefest.shop och ange gärna ordernummer, så hjälper vårt team i Sverige dig vidare på vardagar.
Betalning och garanti
Hur kan jag betala?
Du kan betala med kreditkort eller via PayPal.
Vilken garanti gäller?
Alla produkter omfattas av tillverkarens garanti.
Kontakt
Hur når jag er?
Mejla till support@julkulefest.shop. Vårt team sitter i Sverige och svarar på vardagar. Ange gärna ordernummer, så går det snabbare att hjälpa dig.